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Veuillez trouver dans cette FAQ les réponses aux principales questions posées. N’hésitez pas à nous contacter si votre question ne trouve pas de réponse.

                 

Questions Générales

Comment fonctionne AlloMinute ?
Comment créer un compte ?
Quels sont les types d’offres d’AlloMinute job existants sur le site ?
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Comment clôturer un compte ?
Comment contacter AlloMinute ?
Comment sont protégées les données personnelles ?


Questions sécurité

Quels sont les vérifications effectuées auprès de vendeurs ?
Comment sont sécurisés les échanges ?
Comment sont sécurisés les paiements ?
Quelles sont les conditions générales de vente ?
Données et confidentialité sur AlloMinute ?
Revendications de propriété intellectuelle


Questions Clients

Comment effectuer une commande d’AlloMinute job ?
Quelles sont les étapes de la commande d’AlloMinute job ?
Que signifient les statuts de la commande d’AlloMinute job ?
Pourquoi fournir des consignes précises au vendeur ?
Qu’est-ce qu’une « Commande sur-mesure » ?
Comment passer une commande sur-mesure ?
Puis-je annuler ma commande d’AlloMinute job ?
Que puis-je faire si le livrable ne me convient pas ?
Si je souhaite effectuer des modifications sur le livrable, quel est l’impact sur le délai de livraison ?
Que se passe-t-il si le vendeur est en retard ?
Puis-je faire une réclamation sur le livrable ?
Comment se passent les réclamations ?
Puis-je demander un remboursement de ma commande d’AlloMinute job ?
Puis-je continuer à échanger avec le vendeur après la livraison de mon AlloMinute job ?
Le travail livré par le vendeur m’appartient-t-il ?


Questions Vendeurs

Pourquoi choisir AlloMinute en tant que manager de transition/freelance/consultant… ?
Que dois-je indiquer lors de la création de mon AlloMinute job ?
Comment rédiger efficacement mon AlloMinute job ?
Combien de AlloMinute jobs puis-je créer ?
Comment ajouter un service additionnel ?
Qu’est-ce qu’une « Commande sur-mesure » ?
Que dois-je faire si je reçois une demande de commande sur-mesure ?
Un acheteur a commandé mon AlloMinute job, que se passe-t-il ensuite ?
Puis-je refuser une commande ?
Puis-je annuler une commande ?
Si l’acheteur souhaite effectuer des modifications sur le livrable, quel est l’impact sur le délai de livraison ?
Que se passe-t-il si je rends mon AlloMinute job en retard ?
Quand suis-je payé ?
Quel est le montant de la commission prise par AlloMinute ?
Comment puis-je retirer mon argent ?
Sous combien de temps vais-je recevoir mon argent ?
Comment se passent les réclamations ?
Dois-je déclarer mes gains ?
Puis-je continuer à échanger avec l’acheteur après la livraison de mon AlloMinute job ?